电商领域的竞争日益加剧,天猫上的商家普遍期望最大化利用达摩盘进行数据研究。但如何有效地使用达摩盘的标签来提升效果,下面将逐一说明。
老客特征剖析选标签
卖家对店铺的老客户进行了详尽的特性研究,从而精确掌握了他们的形象特征。这涉及到了他们的年龄分布和购物习性等方面。基于这些信息,卖家能够挑选合适的标签,并且可以单独或结合这些标签进行市场测试。比如,一家服装店在分析后发现,老客户主要是年轻的上班族,于是就可以选用年轻和上班族等标签来实施营销策略。
这样做有助于提升营销的精准度,毕竟老顾客对店铺的产品和服务已有所信赖。我们可以通过分析他们的特性来设立标签,从而提高营销信息的传达精确性。
不同客户人群策略
潜在顾客群体的重要性不言而喻。在店铺举办活动或促销时,投入较大成本去吸引他们成为顾客,这无疑是值得的。因为这样做可以显著提高店铺的投资回报比。比如,一家化妆品店在推出新产品时,就成功吸引了众多潜在顾客前来购买。
在引入新客户时,我们可适当调低对新增访客的出价,观察他们是否成为潜在或回头客,随后再实施重点关怀。对于老客户,可挑选近180天、90天或30日内未曾购物的用户,通过推广活动重新唤起他们的购买欲望。
非用户转潜在用户
此阶段的关键在于让未曾光顾过店铺的顾客找到店铺。通过生意参谋提供的访客数据分析和自身判断,店铺可以大概掌握用户的年龄和性别等基础信息。以母婴店为例,我们可以推测出主要的目标消费者是年轻妈妈。
将用户画像的标签导入达摩盘,进行交叉比对、整合或去除。随后,运用精选关键词来定位目标受众。我们逐步筛选出对店铺感兴趣的顾客,并通过直通车广告的创意和页面优化,提升他们访问店铺的可能性。
潜在用户转新客户
我们需要对那些已经浏览过店铺的用户进行二次触达。在达摩盘中选择合适的用户属性标签,把最近30天内访问过店铺的用户标签加入进去。这样,通过流量渠道的精准筛选,这家数码店成功吸引了大量潜在顾客,并促使他们把商品加入购物车。此外,我们还运用了高质量的关键词进行推广,进一步刺激用户进行购买、收藏或者直接下单。
新客户变老客户
家居用品店为了吸引那些常浏览、打算购买、收藏商品、领取折扣券的潜在买家,特别为收藏商品的顾客准备了特别优惠。这样做是为了促使他们下单购买。而且,通过持续的市场推广和优质服务,逐步增强顾客的忠诚度,让新顾客变成忠实的老顾客。
防止老客户流失
为了持续吸引老顾客,必须持续向他们介绍产品,就像日常用品店会定期推送新品信息和促销活动。如果新产品适合搭配销售,那么就要特别对老顾客进行推广和销售。同时,运用精准的市场营销手段,以避免老顾客流失到竞争对手那里。
在使用达摩盘时,大家是否遇到过标签难以搭配的情况?如果这篇文章对您有所启发,请不要忘记点赞和分享。