太原人行提示：遇人民币相关问题，可通过这些途径解决

购物时现金遭拒，手中那破损的纸币让人头疼？不必着急，太原市中心支行的人行部门提供了一些巧妙的办法，能有效应对这一难题！

拒收现金违法

拒绝接受人民币现金是违法行为，企业和个人除非有明确规定，否则不得对现金支付抱有歧视或排斥的心理。在日常生活中，有些商家可能为了图方便，不愿意接受现金支付，这给习惯使用现金的消费者带来了诸多不便。例如，一些小超市以缺少零为由拒绝现金支付，这种做法实际上侵犯了消费者的合法权益。

投诉途径多样

消费者若遇到拒收现金的情况，不必过分担忧。可以前往邻近的银行或金融机构网点进行反馈，他们将会提供相应的协助。另外，也可以拨打12363客服热线，向中国人民银行咨询或提出诉求。一旦相关部门收到投诉，他们将迅速处理，保障消费者的现金使用权益不受侵害。顾客在餐馆就餐时遭遇了拒收现金的困扰，于是他们拨打了客服电话，随后问题得到了迅速且有效的解决。

涂写危害多多

人民币一旦被涂鸦，影响极大。交易对方可能会拒绝接受，自动识别设备也可能出错，同时还会缩短钞票的使用年限，导致社会资源的浪费。比如，有些孩子会在钞票上乱画，这样的钞票就难以正常使用。对于面积过大或含有不适当宣传内容的纸币，中国人民银行会将其回收并予以销毁。

兑换破损现钞

若遇到不便流通的纸币，市民可以选择去附近的银行分理处进行更换。在那里，工作人员会依照既定程序进行处理，确保公众手中的问题货币得到妥善处理。例如，若有人拿着印有广告的纸币来兑换，工作人员会根据具体情况采取合适的措施。

破损兑换标准

若民众手中持有损坏的钞票，可前往各大商业银行的分行进行更换。只要损坏的钞票能被辨认出其面值，且票面损坏部分达到四分之三或以上（包括四分之三），且图案文字保持完整，即可全额兑换。比如，一张损坏的百元钞票，只要损坏部分不超过四分之三，便可兑换回一百元。若损坏部分面积在半数到四分之三的范围内，那么兑换时将按照原票面价值的半数来处理。

举报违规行为

若有人故意破坏人民币、银行或金融机构，若未按规定进行收兑或支付不应流通的货币，公众有权向中国人民银行或公安机关投诉或举报。这样的行为不仅能有效保障人民币的正常流通，而且对维护金融秩序的稳定极为关键。例如，当遇到有人故意撕毁人民币时，应当立即进行举报。

日常生活中，大家是否遇到过商家不接收现金或人民币破损的情况？欢迎各位在评论区留言，分享你们的经历。觉得这篇文章对您有帮助，请不要忘记点赞，并分享给更多的人！