天猫 618 推出价格保护服务，保障消费者大促购物体验

为使天猫用户在618活动期间获得更佳的折扣感受，网站设立了买家价格看护机制。该机制有助于维护用户正当权利，令购物过程更安心。下面将针对各位商家展开说明。

价保服务详情

价保服务旨在维护顾客在天猫举办的重要促销活动中的购买感受。顾客买了有“15天价保”标识的实体商品，促销活动结束后十五天内，如果卖家的同类商品价格降低（不包括红包、运费、税费），可以申请退还差额，系统会依照规定计算补偿金额。详细保障内容可以在价保服务规则里找到。

商家加入方式

在六月份的促销活动里，可以申请价格保护服务，商家在登记的时候可以自己决定，不是的，而且这个服务只提供给在天猫平台搞活动的店铺。但是价格保护的报名已经结束了，如果还想参与，需要去天猫店铺的报名补充资料里，按照指示点击报名。

价保时间范围

在六月份的促销活动里，从六月一日到十八日这段时间，有些商品上会标明“十五天价格保护”。如果买了这些商品，买的人可以在六十九日到七月三日之间，在网上申请价格保护。但是要留意，在六月份活动进行的时候，还有七月四日之后，买的人不能通过“退货或者换货”（在收到东西后点“申请售后”）—“价格保护”来申请价格保护退款。

差价计算方式

系统会推算出当前商品能获得的优惠力度，同时考虑用户可以领取的各类资产，比如优惠券，然后确定需要扣除的金额。保障的具体内容，可以点击相关链接进行了解。需要留意的是，在天猫举办的大型促销活动中，官方发起的两件七五折活动，属于价保补差的有效范围之内。

价保处理方式

保修服务启动后，系统会自动进行操作，商家不需要手动干预。保修退款不会使用正常的退款、售后服务名额，如果客户申请其他售中、售后问题并完成退款，或者售后处理完毕，符合条件仍然可以申请保修服务。客户提交保修请求后，有24小时的等待时间，商家可以选择同意或者等待系统自动退款，等待期间，天猫商家界面没有拒绝选项，也没有客服介入的按钮。

特殊注意事项

价格保护不受理电脑端申请。商家们需要特别注意这一点，以免顾客因为使用不当而感到麻烦。另外，尽管这次价格保护报名已经结束，但在未来的活动中，商家们还是可以根据实际情况考虑是否参与。

各位商家，关于这次的618价格保护政策，你们认为会给店铺销量带来什么变化？请在评论里发表看法，同时记得给这篇文章点赞和转发。