闲鱼APP纠纷处理全流程：从进入页面到提交申请仲裁详解

在闲鱼进行交易时，要是遇到了纠纷，小法庭能够帮助我们解决问题。那么应该怎样进入？下面会给大家进行详细介绍。

打开 APP 进“我的”

打开手机里的闲鱼 APP，通常大家下载的闲鱼 APP 跟平常使用的软件一样，都在手机主屏幕或者应用文件夹中。打开之后，闲鱼的主界面会映入眼帘，界面上有各式各样的商品信息。在屏幕右下角，能看到“我的”选项，点击它便可进入“我的”页面。这一步很简单，不管是苹果手机还是安卓手机都能轻松完成操作。在这里能看到自己的个人信息、交易记录等内容。

寻找客服选项

进入“我的”页面，在页面中认真找寻“帮助与客服”选项，该选项位置较易发现，一般在中间或偏下位置，淘宝等平台也有类似客服服务，点击“帮助与客服”，会进入新页面，这里有各种问题解答及服务入口，可能会看到热门问题或一些推荐的服务内容。

点击纠纷处理

在客服页面浏览时，能发现“纠纷处理”选项。在闲鱼交易遇到各种状况时，靠这个选项解决问题。买家觉得商品与描述不符，或者卖家认为买家不遵守约定时，点击该选项进入专门处理交易纠纷的页面，这里有纠纷处理规则、流程等方面的介绍。

找到小法庭入口

进入纠纷处理页面，便能看到“小法庭”选项，“小法庭”在闲鱼交易纠纷处理里有重要地位，它能让交易双方更公平地解决矛盾，点击“小法庭”选项，就进入了小法庭页面，进入页面后，会看到一些正在处理的案件，这些案件处理状态不同，有的处于投票阶段，有的已得出结果。

查看与申请纠纷

进入小法庭页面，会看到有不少案件正在处理。每个案件都有基本描述，像交易的商品是什么，纠纷大概情况等。在此可了解小法庭的处理模式。若自己有纠纷要处理，在页面能找到“申请仲裁”。点击“申请仲裁”，就能开始提交自己的纠纷申请。

提交并等仲裁

点击“申请仲裁”之后，要依照提示填写相关信息，比如清晰描述纠纷情况，究竟是商品质量问题，还是交货时间问题等，还要上传相关证据，诸如商品照片、聊天记录等，上传的证据必须真实有效，如此才可更好地维护自身权益，提交申请后，便只能等待闲鱼小法庭的工作人员开展仲裁处理。工作人员会根据双方提供的信息和证据做出公正的裁决。

大家在使用闲鱼小法庭的时候，有没有碰到过特别的经历？要是感觉这篇文章有作用，那就点赞，然后分享给身边有需要的人！