快手对商家号服务进行了升级,这一举措有助于商家增加订单量。你是否已经了解如何有效运用这些新功能?
快手服务号诞生背景
快手平台上,起商家账号颇受欢迎,众多活跃商家纷纷选择进行认证,这得益于官方提供的额外支持权益,有助于他们转化更多订单。但如今,功能全面升级后的服务号已经取代了商家号。于是,快手服务号应运而生,成为快手专为商家及有商业意向的个人量身定制的工具。
服务号的独特优势
开通服务号后,会出现与个人主页不同的商家主页。这个商家主页功能丰富,能满足商家所需的各种功能,有助于提升交易转化率。经过官方认证的服务号商家或个人,相比普通号更具可信度,搜索排名也会更靠前,在进行带货等商业活动时拥有更多优势。
智能电话功能
商家可以在网站首页设立联系电话,这样用户就能迅速取得联系并享受服务,使得商家与用户的互动更加丰富。为了确保商家隐私安全,对外展示的电话号码将变为400虚拟号码。此外,商家后台功能中加入了400智能电话线索管理功能,这一功能有助于商家与用户保持长期联系,从而捕捉更多商机。
线索管理功能
这是商家进行线索管理的通道。商家通过服务号的不同功能所收集到的咨询信息,都会被集中在此进行管理。商家能够对每一条电话咨询线索进行追踪、查询以及标记等操作。虽然这项功能是免费的,但需要与其他产品相结合使用。
快手粉条平台
该平台旨在协助商家推广作品。借助它,商家能够增强作品的可见度,进而提高交易的成功率。此外,这项服务完全免费,商家能够以较低的成本推广自己的商品或服务。
地理位置功能
此功能旨在添加各种不同的地理位置信息。它对商家而言,有助于顾客轻松找到他们的店铺或办公地点。然而,这项地理位置服务仅限于认证用户享受。
线上咨询功能
用户若对某个推广任务产生兴趣,可留下自己的联系方式。商家会根据用户提供的这些信息,迅速找到相应的人员进行联系。这一功能不仅满足了商家推广服务的需求,还让用户能够更方便地获取到他们感兴趣的服务信息。
个性化功能权益
主页装修是付费认证用户专享的服务,能够满足商家对个性化主页的需求。商家可以设置轮播图、直播预约、推荐视频、精选商品等模块,构建自己的专属营销平台。同时,优惠券功能也是认证用户的一项特权,商家在添加优惠折扣后,能够吸引顾客消费,提升交易成功率。另外,升级后的商家账号还支持字母账号的矩阵化运营,这有助于提高商家的运营效率。
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