涉亚马逊的我们,时常在FBA与FBM两种配送模式间犹豫不决。这两种方式各有其优势和不足,只有深入理解,我们才能明确自己的发展道路。
定义区分
FBA指的是亚马逊提供的配送服务。卖家需要将商品提前送到亚马逊的仓库。买家下单后,亚马逊会负责接下来的拣选、包装和配送工作。很多在美国做亚马逊生意的卖家,为了能让当地消费者尽快收到货,一般都会提前把货物存放在美国的亚马逊仓库。FBM模式是自行发货,当买家下单后,卖家会先将商品运送至国际中转仓库,然后利用国际物流将商品递送到买家手中。众多中国卖家通常会选择先将货物发送至国内的中转仓库,之后再将其运往国外。
FBA的优势
其显著特征在于配送效率出众。买家能够享受到免费的快递服务,还有加急配送的选项,这些都显著提升了他们的满意度。据相关数据表明,运用FBA配送的商品,买家的满意度可提升大约30%。而且,采用FBA配送的商品更容易赢得消费者的信任,这有助于提升商品的权重和搜索排名,从而推动转化率和销售额的上升。亚马逊全天候提供专业的客户支持,服务时长达72小时,因此商家不必忧虑包装、配送和退货等环,能够将所有精力专注于店铺的经营管理。
FBA的劣势
FBA的主要问题体现在资金成本上,这个成本相对较高。将仓储费用和配送费用相加,会构成一笔不小的开销。以美国市场为例,仅仓储费用一项,一个月就可能高达几百美元,这对众多小卖家来说,压力是相当沉重的。此外,如果卖家库存积压,仓储费用会持续增加,进而使得成本压力不断上升。
在FBM模式中,卖家享有更广泛的自主权,可以自主安排发货与包装的具体时间。同时,他们感受到的资金压力大大减轻,无需提前大量囤积商品,这有利于减少开支。另外,卖家能够更加灵活地应对政策的变化,一旦亚马逊的政策发生调整,FBM卖家能够迅速做出反应,有效规避可能的损失。许多新入行的卖家,他们通过FBM模式低成本、快速启动的特点,一点一滴地探寻着热门商品。
产品未能满足Prime标准,这减少了获得“Buy Box”的机会。“Buy Box”有助于吸引大量订单,机会减少自然意味着订单量可能会下降。另外,卖家还需投入很多时间来处理发货和客户服务,这包括打包、物流跟踪、解答咨询等,而这些任务都需要卖家亲自执行。此外,运费较高,而且较长的交货期还可能导致客户流失。根据数据,过长的交货期可能导致客户流失率上升至约20%。
选择建议
若卖家资金充足且商品销售情况乐观,FBA模式便成为了一个不错的选择,有助于快速提升店铺的竞争力。但若资金紧张,又想以较低成本试水市场,那么可以先尝试FBM模式,等找到热销产品后再考虑转为FBA。当然,将两者结合、灵活运用也是一种可行的策略。
在规划进亚马逊市场之际,您计划优先考虑哪种运输配送模式?欢迎点赞,同时把您的见解分享给大家,记得在评论区留下您的看法,让我们一起探讨。