Shopee店铺扣分及封号原因解析，冻结账户惩罚知多少？

开店看似简单，然而要保证店铺的持续运营却并非易事。不少商家在经营过程中，会遇到不少难题。一旦疏忽，店铺就有可能被暂停使用，甚至账号被永久封禁。那么，店铺要扣掉多少分才会被冻结？封号的原因又有哪些？下面，我就来为大家一一揭晓。

扣分与冻结规则

平台对扣分及相应惩罚的级别划分有着明确的标准。扣除三分将面临一级惩罚；若扣分达到六分，则对应二级惩罚；九分则对应三级惩罚。这种递增的惩罚体系一直延续至十二分对应四级惩罚，而十五分则对应五级惩罚。冻结账户是五级惩罚中的一种，一旦店铺被平台冻结二十八天，便表明其累计扣分已达到十五分。因此，卖家需持续留意自身评分的变动，稍有不慎，店铺便有可能面临被暂停运营的风险。

商品质量违规

平台严格规定不得销售假冒伪劣或侵犯他人知识产权的商品，一旦店铺被证实存在此类问题，或是被消费者或正品生产商举报，将有可能被责令停业。销售禁止的商品更是不被允许，平台已列出违禁品清单，卖家认真查阅，以免陷入风险。为了保障店铺能够持续运营，对商品质量绝不能掉以轻心，否则可能会招致严重的后果。

商品发布问题

商品数量过多，一旦关键词设置不恰当或商品分类有误，平台便会实施处罚，严重者店铺可能面临关闭。部分卖家甚至采用虚假定价等手段来误导消费者，这种行为同样属于违规。此外，恶意刷单也是平台明令禁止的，一旦发现有人通过刷单来提高店铺销量和好评，店铺同样会被关闭。因此，卖家在发布商品时应当诚实守信，避免使用任何不正当手段。

账号关联风险

在使用多个店铺和账号进行操作时，如果卖家在相同网络环境下管理了多个店铺，或者注册店铺时使用的个人信息一致，又或是不同店铺销售的商品信息完全相同，这些做法极有可能被平台认定为账号之间存在关联。这样的判定可能会引发店铺被封禁的后果。所以，卖家应当为每个店铺配置独立网络以及个人信息，避免因账号关联问题遭受损失。

折扣行为规范

虚假的折扣宣传不可取，商家在促销前先抬高商品原价，借此夸大优惠力度。虾皮平台将对相关商品在两天内进行下架处理，并对卖家实施积分扣罚。过去，一旦商品标有折扣信息却存在虚报现象，就会被移除并计入不良记录。商家不应为吸引消费者而在折扣上做手脚，毕竟，最终受损的还是商家自身。

重复刊登限制

商品发布须遵守唯一性原则，不能在不同类别中重复展示同一商品，即便规格略有不同也不行；同样，以不同价格发布相同商品也是不被允许的。平台会严格监管卖家店铺间的重复发布行为，一旦发现重复商品，会立即将其删除，并对卖家实施积分扣减作为惩罚。若卖家在最近7天内因个人原因通过聊天请求买家取消订单，将面临2分的积分扣除。因此，卖家规范商品发布流程。

在经营网店的日子里，你是否遭遇过违规的困扰？若这篇文章对你有所启发，别忘了点赞并分享给更多人！