抖音平台上客服仿冒诈骗的情况频繁发生,为此抖音与手机厂商联手,推出了官方电话认证服务。这项服务旨在协助用户辨别真伪客服,希望广大用户能尽快了解并开始使用。
诈骗手法猖獗
近期,假冒抖音客服的诈骗案件频发,不法分子利用电话、短信等途径进行诈骗活动。由于很多人缺乏防范意识,一旦接到所谓客服的来电,便轻易相信,导致受损。这些诈骗手法不断翻新,让人难以防范,许多用户稍有不慎便陷入骗局。
官方合作认证
抖音与若干手机品牌合作,确保了官方客服电话的正确性。为此,抖音在3月25日发布了识别官方电话的提示信息,以方便用户准确辨认。例如,对于95152这个电话号码,无论是使用安卓系统的华为、小米、OPPO、vivo、一加等品牌的手机用户,亦或是使用iOS系统的用户,均能在各自的手机上找到“抖音官方服务热线”的官方认证标识,从而便于大家迅速辨别。
认证范围明确
接到标注为“抖音官方热线”或“抖音官方专线”等官方认证名称的来电,大可安心确认为官方来电。比如,95152这个号码,不论是主流系统用户还是不同手机品牌的用户,都能感受到认证带来的便捷。然而,如果来电没有此类认证,却自称是抖音客服,那么其中很可能存在疑点。
判断诈骗方法
若有人来电,号码未经核实,却冒充抖音客服,并声称若不关闭或取消某些功能,将产生额外费用,那么他们很可能是在行骗。抖音官方提醒广大用户,面对提及扣费的电话信息,切勿轻信,若情况紧急,可直接报警处理。这种明确的识别方法,为公众辨别诈骗行为提供了极大的便利。
应对可疑信息
遇到信息不明确而感到困惑时,若您担心可能出错,不妨拨打95152热线来核实信息,或者通过抖音应用搜索“验证助手”来核对信息。请注意,抖音平台不会通过国际电话等形式发送涉及扣费、续费等虚假信息,也不会诱导用户下载未知软件或进行屏幕共享。当您遇到可疑信息时,按照这些步骤操作,可以保障您的安全。
提高防范意识
接到那些伪装成“XX客服”或“XX官方”打来的电话或发来的信息,大家务必保持警觉,认真分辨其真伪。当前,诈骗手段层出不穷,隐蔽性极高,绝不可掉以轻心。多一份小心,遵循抖音上的指导进行操作,才能有效防止受损,尽情享受网络生活的快乐。
在咱们的生活里,是不是有过假冒抖音客服进行诈骗的情况?对于这些识别技巧,你是怎么看的?欢迎在评论区留言谈谈你的看法,同时,别忘了点个赞和转发,好让更多的人受益!